“尊重個人,竭誠服務、一流主義”。
企業文化一:尊重個人
圖騰融創公司經營的宗旨是尊重人、信任人,為用戶提供最優服務及追求卓越的工作。這一經營宗旨就是圖騰融創的價值觀,它指導圖騰融創公司的所有經營活動。尊重人是尊重職工和顧客的權利和尊嚴,并幫助他們自我尊重;信任是信任職工的自覺性和創造力。
主要精神在于根據員工的性格、能力,安排員工接受工作上所需的各種訓練,以在其職位與責任上發揮所長。以績優制度激勵員工在工作上的表現,并維持上下階層的雙向溝通。
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企業文化二:最佳的顧客服務
公司鼓勵在公司能力所及的情形下,員工竭盡所能提供給顧客最佳的服務,圖騰融創深知顧客才是圖騰融創的衣食父母,只有顧客持續滿意于圖騰融創的產品與服務才會忠誠。因此不斷教育員工必須知道誰是你的顧客,你在公司內部又是誰的顧客,并且必須了解顧客現在與將來都需要什么,并竭力提供維護服務,教導顧客使用本公司產品與服務,并要善待顧客。
企業文化三:追求卓越
追求卓越就是盡力以最優的方式達成目標,但并不是要求完美無缺。卓越不僅指突出的工作成就,而且最大限度地培養追求杰出工作的理想和信念,激發出為企業盡忠竭力的巨大熱忱。
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